펀드 판매관리자 대상 ‘펀드 직무 역량강화 워크숍’ 개최
Sh수협은행이 펀드상품 완전판매 실천을 통해 고객 자산관리를 강화한다고 13일 밝혔다.
수협은행은 최근 서울 송파구 수협은행 별관 연수실에서 펀드 판매 및 점검을 책임지는 영업점 펀드 판매관리자들을 대상으로 ‘펀드 직무 역량강화 워크숍’을 개최했다.
금융투자상품과 고객중심 마케팅 실천을 위한 이날 워크숍에서는 ▲금융소비자보호법 위반사례 ▲민원발생 및 CS 요령 ▲주요 펀드상품 집중 분석 ▲자산배분과 적립식 투자 사례 ▲펀드 완전판매와 고객관리 등 다양한 내용의 특강과 토의가 진행됐다.
수협은행 관계자는 “금융소비자보호 등 고객중심영업 실천을 위해 펀드판매와 영업점 자체 점검을 담당하는 관리책임자들의 역량 강화에 주력하고 있다”고 밝혔다.
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