CS역량강화 위한‘화목(火木)한 모닝미팅’실시
Sh수협은행이 전 직원의 CS역량강화를 위한 ‘화목(火木)한 모닝미팅’을 21일부터 실시하고 있다.
‘화목한 모닝미팅’은 매주 화ㆍ목요일 아침 업무 시작 전 약 10분간 모닝미팅 방송을 보며 진행하는 영업점 자체 CS강화 교육으로 가벼운 스트레칭 및 활기를 부여할 리프레쉬 영상 16편과 주요 서비스 미흡 부분 개선을 위한 주제별 영상 8편으로 구성된다.
또한 전사적인 참여 분위기 조성 및 본·지점 소통 강화를 위해 본부에서도 모닝미팅을 전개 할 예정이다.
Sh수협은행 관계자는 “봄을 맞아 새롭게 시작하는 모닝미팅 실시로 고객 응대 역량을 강화해 고객들이 활기차고 따뜻한 수협은행을 느낄 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
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